Caixa postal: o que é e como desativar

Caixa postal: o que é e como desativar

03 mar 2022

Com certeza você já se sentiu incomodado com aquele pequeno ícone no canto da tela do seu smartphone. Sim, estamos falando da tão famosa “Caixa Postal”. O que pouca gente sabe, é que possível desativar esse serviço. Por isso, nós, do Tudo Celulares, viemos te ensinar como desabilitar essa função nas principais operadoras de telefonia móvel.

Em tempos modernos como os que vivemos, a caixa postal vem sido cada vez menos utilizada, principalmente devido aos serviços de voz, como no aplicativo WhatsApp. Mas, isso não impossibilita que o tão indesejado ícone ainda apareça nas telas, vez ou outra. Confira, agora, como se livrar de vez da caixa postal. Vem com a gente! 

Jovem no celular
Jovem no celular

O que é a caixa postal 

Primeiro de tudo, precisamos saber o que, de fato, é o serviço de caixa postal. Essa função nada mais é do que uma caixa de recados, ou seja, um serviço que armazena mensagens quando, por algum motivo, você está impossibilitado de receber alguma ligação. A verdade é que com os aplicativos de mensagem, essa forma de comunicação vem se tornando cada vez mais arcaica e inutilizada.  

Como desativar a caixa postal 

Cada operadora possui uma maneira particular para desativar a função de caixa postal. Por isso, separamos, logo abaixo, algumas das principais redes de telefonia móvel do país, para te ajudar a se livrar e nunca mais ver essa notificação no seu aparelho celular.  

Como desativar a caixa postal se a sua operadora for a Claro 

Se a sua operadora for a Claro, para desativar a caixa postal você vai precisar seguir alguns passos muito simples. Primeiramente, você precisa acessar o site ou aplicativo “Minha Claro” e realizar o login com seu usuário e senha. Feito isso, siga os passos abaixo: 

  1. Acesse a opção “Serviços” que está na barra de menu superior, após isso, clique em “Serviços Claro”; 
  1. Após isso, desça a página e selecione a opção “Desativar Secretária Claro”; 
  1. Confirme a desativação do serviço e anote o número de protocolo que será gerado automaticamente; 
  1. Após desativar o serviço, você receberá uma mensagem da opção “Secretária Claro”. 

Pronto! Você desabilitou o serviço de caixa postal!

Como desativar a caixa postal se a sua operadora for a Tim 

De acordo com o site da própria operadora, é possível desativar o serviço ligando para a central de relacionamento, através do número *144. 

Mas também é possível desativar a caixa postal pelo site (lembrando que esse serviço ainda não está disponível no aplicativo), veja: 

  1. Faça o login no site com o número do seu celular e senha; 
  1. No menu superior, acesse “Serviços” e depois clique em “Serviços Tim”; 
  1. Desabilite a opção “Caixa Postal” e clique em “Salvar”. 

Será o fim da notificação indesejada!  

Como desativar a caixa postal se a sua operadora for a Vivo 

Diferentemente das opções anteriores, a Vivo não disponibiliza a opção em sites ou aplicativos. Mas o processo continua igualmente fácil: 

  1. Ligue para o número *8486 do telefone Vivo ou *105 se for utilizar outro telefone. Se estiver utilizando um outro telefone, será necessário digitar o número do telefone que você deseja desativar o serviço de caixa postal; 
  1. Utilize a opção para contatar um representante ou acessar outros serviços; 
  1. Por último, basta solicitar o cancelamento do serviço de Caixa Postal.  

Muito rápido e simples! 

E aí, quanto tempo você passou incomodado com a tal notificação, sem saber que era tão simples desativá-la? Bom, agora não perca tempo e seja feliz sem o tenebroso ícone!  

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